Gestión de disconformidad
Tras el pronunciamiento de la compañía en un sentido que no satisface las expectativas razonables del asegurado, el proceso de Gestión de Disconformidad supone la continuación del proceso de tramitación del siniestro pasando por los distintos escalafones de reclamación de que disponga la compañía.
Servicios SACS
Servicio de seguimiento estándar
Desde la apertura hasta la resolución final.
leer másServicio de Consulta Técnica
Servicio de Consulta Técnica.
leer másGestión de disconformidad
Continuación tras la resolución de la compañía.
leer másDefensa del asegurado
Procedimiento de gestión de la reclamación.
leer másProtocolo VIP
Protocolo reforzado de seguimiento.
leer másEncuesta de satisfacción
Defensa preventiva de cartera y Venta cruzada.
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